Bij Club Travel Lustrum Lustrum vind je geen kleine lettertjes, wat je ziet is wat je krijgt. Hieronder vind je de standaard voorwaarden zoals gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel.
Voor evenementen en speciale projecten kunnen de voorwaarden afwijken van de standaard voorwaarden. Deze voorwaarden krijg je altijd op papier bij je offerte.
Boeking
Het boeken van een reis kan telefonisch en / of schriftelijk (e-mail is ook bindend) gebeuren. Na boeking ontvangt de opdrachtgever een bevestiging met alle gegevens en dient deze binnen 5 werkdagen ondertekend terug te sturen. Daarnaast moet de vastgestelde aanbetaling in het bezit van Club Travel Lustrum zijn. Indien niet aan deze bovengenoemde voorwaarden is voldaan vervalt de reservering automatisch binnen de bovengenoemde 5 dagen. Dit houdt echter niet in dat de opdrachtgever daarmee van zijn aansprakelijkheid t.a.v. de opgegeven reservering gevrijwaard is. Iedere tot stand gekomen reisovereenkomst is uitsluitend onderworpen aan deze algemene reis- en betalingsvoorwaarden. Afwijkende en aanvullende voorwaarden en bindingen gelden slechts indien en voor zover deze door Club Travel Lustrum zijn aanvaard en / of aangegeven. Elke offerte is op basis van beschikbaarheid, er kunnen dus verschillen in prijs ontstaan op het moment dat daadwerkelijk geboekt wordt.
Betaling
Betaling geschiedt door bankoverschrijving. Op alle reizen dient een aanbetaling van minimaal 25% van de totale reissom worden voldaan. Het restant van de reissom dient uiterlijk 8 weken voor vertrek in bezit te zijn van Club Travel Lustrum. Indien leveranciers andere voorwaarden hanteren wordt dit in de offerte vermeld. Bij boekingen binnen 8 weken voor vertrek dient de gehele reissom in 1 keer te worden voldaan. Niet tijdige betaling geeft Club Travel Lustrum het recht een geboekte reis te annuleren. De annuleringsvoorwaarden (zie punt 8) zijn dan geheel van toepassing. Eventuele inningskosten, door Club Travel Lustrum gemaakt n.a.v. een geboekte, geannuleerde of gemaakte reis, zijn op de opdrachtgever / deelnemers verhaalbaar. De opdrachtgever(s) is (zijn) hoofdelijk aansprakelijk voor de nakoming van alle verplichtingen, uit de aanmelding en de reisovereenkomst voortvloeiende, door hemzelf (henzelf) en door alle aangemelde deelnemers. De opdrachtgever die niet tijdig aan een geldelijke verplichting jegens Club Travel Lustrum heeft voldaan is over de hoofdsom een rente verschuldigd van 1% over iedere maand van vertraging. Tevens is hij / zij verplicht tot vergoeding van buitengerechtelijke incassokosten gelijk aan 15% van het gevorderde, met een minimum van euro 50,- .
Reissom, reisduur en reisprogramma
De gepubliceerde reissom geldt per persoon, tenzij anders aangegeven. In deze reissom zijn inbegrepen de diensten en voorzieningen zoals in het reisprogramma zijn vermeld. De gepubliceerde reissom is gebaseerd op de prijzen, geldkoersen en belastingen, zoals die bij Club Travel Lustrum bekend waren op het moment van boeken. In geval van wijziging van prijzen, geldkoersen of belastingen als bedoeld, behoudt Club Travel Lustrum zich het recht voor tot wijziging van de reissom, waarvan zo spoedig mogelijk doch uiterlijk 3 weken voor vertrek mededeling moet worden gedaan aan de opdrachtgever. Bij gebreke van deze mededeling blijft de overeengekomen reissom gelden. Betekent de wijziging een verhoging van meer dan 10% van de oorspronkelijke reissom en tevens meer dan euro 100,- per persoon, dan heeft de opdrachtgever het recht de reisovereenkomst te annuleren, met aanspraak op restitutie van al betaalde gelden, echter uitsluitend binnen 5 dagen na ontvangst van de bedoelde mededeling. Gelijk recht van annulering heeft de opdrachtgever indien de verhoging groter is dan euro 250,- per persoon, ongeacht het percentage van de verhoging. Indien de reisduur in het reisprogramma staat vermeld in dagen, zijn de dagen van vertrek en aankomst als hele dagen gerekend. Kennelijke fouten en vergissingen in het reisprogramma of de reissommen binden Club Travel Lustrum niet.
Reispapieren
a. De deelnemers dienen bij vertrek en gedurende de reis in het bezit te zijn van de nodige documenten, zoals een geldig paspoort, eventueel vereiste visa, bewijzen van inentingen / vaccinaties e.d.
b. Indien de deelnemer de reis niet of geheel niet kan maken wegens gemis van enig document, zijn alle daaraan verbonden gevolgen voor rekening van de deelnemer.
c. In verband met het bepaalde in de voorafgaande leden moet voor deelnemers van de niet-Nederlandse nationaliteit door de opdrachtgever extra zorg worden betracht en informatie worden ingewonnen bij de betrokken autoriteiten.
Aansprakelijkheid
Club Travel Lustrum is niet aansprakelijk voor schade, diefstal, letsel of ongeval berokkend aan de deelnemers, ongeacht door welke oorzaak of nalatigheid dit zou ontstaan. Ook wordt geen aansprakelijkheid aanvaard voor schade die ontstaat aan de deelnemers door het gebruik van enige door Club Travel Lustrum beschikbaar gestelde accommodatie daarbij inbegrepen vliegtuigen, motorrijtuigen, hotels, zwembaden, sportmateriaal, excursies, etc. Ook is Club Travel Lustrum niet aansprakelijk voor de vertraging en / of schade geleden door deelnemers als gevolg van mechanische pech, grensoverschrijding, verkeersdrukte, natuurrampen, revolutie, oorlogshandelingen, staking, ziekte, quarantaine of andere oorzaken. Het meenemen van stoffen en / of goederen waarvan het bezit in strijd is met de wetten van de desbetreffende landen waar doorheen gereisd of bezocht worden, is streng verboden en geheel voor eigen risico. Indien de genoemde stoffen en / of goederen toch worden aangetroffen, wordt de bezitter ervan onmiddellijk uitgesloten van (verdere) reisdeelname. Bovendien heeft de betrokkene(n) geen enkel recht op restitutie van de reeds betaalde reissom. Bij aanhouding door de douane, politie of andere autoriteiten, aanvaard Club Travel Lustrum geen enkele verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid. Alle gevolgen en kosten zijn voor rekening van de betrokken deelnemer(s). Voor alle gehuurde materialen via Club Travel Lustrum is de deelnemer zelf verantwoordelijk.
Wijziging
a. In geval van gewichtige omstandigheden betreffende de uitvoering van de reis heeft Club Travel Lustrum het recht in het reisprogramma voor de aanvang van de reis wijzigingen aan te brengen. Hiervan wordt door Club Travel Lustrum met opgave van redenen onmiddellijk mededeling gedaan aan de opdrachtgever. Indien gewichtige omstandigheden, die zich onmiddellijk voor of tijdens de reis voordoen is Club Travel Lustrum gerechtigd voor haar rekening wijzigingen aan te brengen in de reisroute, het vervoermiddel, het programma en de accommodatie, met verplichting de eventuele nadelige gevolgen voor de reiziger, indien zover mogelijk is, te beperken.
b. De aansprakelijkheid van Club Travel Lustrum voor schade, ingevolge voornoemde gewichtige omstandigheden is uitgesloten, indien deze omstandigheden in de sfeer liggen van derden, wiens diensten bij de uitvoering van de reis gebruik wordt gemaakt. Alsdan is er voor Club Travel Lustrum sprake van een overmachtstoestand.
c. Indien Club Travel Lustrum zich ingevolge deze wijziging(en) kosten bespaart die in de reissom zijn inbegrepen, heeft de opdrachtgever recht op restitutie van de besparing.
d. Enkel uiterst gewichtige omstandigheden betreffende de uitvoering van de reis geven Club Travel Lustrum het recht te bepalen dat de reis niet plaats zal vinden met de verplichting alsdan tot onmiddellijke kennisgeving daarvan aan de opdrachtgever over te gaan, met opgave van redenen. Ingevolge deze kennisgeving geldt de reisovereenkomst als ontbonden. Club Travel Lustrum heeft als dan de verplichting gelijktijdig met de bedoelde kennisgeving een zoveel mogelijk gelijkwaardige alternatieve reis aan te bieden voor dezelfde reissom. Wordt dit aanbod door de opdrachtgever niet aanvaard, dan vindt restitutie plaats van de reeds of gedeeltelijk betaalde reissom.
e. Na boeking zijn de volgende wijzigingskosten van toepassing:
- Het doorvoeren van vluchtwijzigingen bedraagt € 55,- per wijziging. Dit bedrag is exclusief kosten die door de luchtvaartmaatschappij in rekening wordt gebracht. In één vluchtwijziging kunnen meerdere personen vallen, mits dit dezelfde wijziging betreft. Het tarief blijft dan € 55,-. Een nieuwe vluchtwijziging bedraagt € 55,-.
- Het doorvoeren van programmawijzigingen bedraagt € 55,- per wijziging. Dit bedrag is exclusief kosten die door de programmaleverancier(s) in rekening wordt gebracht. In één programmawijziging kunnen meerdere personen vallen, mits dit dezelfde wijziging(en) betreft. Het tarief blijft dan € 55,-. Een nieuwe programmawijziging bedraagt € 55,-.
Annulering
Het annuleren van een reis kan, door de opdrachtgever / deelnemer; uitsluitend schriftelijk geschieden. Datum poststempel geldt als annuleringsdatum. De kosten, naast eventuele reserveringskosten, bovengenoemde wijzigingskosten en reeds uitgegeven vliegtickets, bedragen per persoon:
a. Bij annulering tot de 56ste dag voor vertrek 25% van het programma.
b. Bij annulering vanaf de 56ste dag (inclusief) tot de 28ste dag voor de dag van vertrek 40% van het programma.
c. Bij annulering vanaf de 28ste dag (inclusief) tot de 5de dag voor de dag van vertrek 75% van het programma.
d. Bij annulering vanaf de 5de dag t/m dag van vertrek (inclusief) 100% van de reissom.
Bijzondere verplichtingen van de reiziger
De reizigers zijn verplicht tot naleving van alle aanwijzingen van Club Travel Lustrum en van derden wiens diensten bij uitvoering van de reisovereenkomst gebruik wordt gemaakt, ter bevordering van een goede uitvoering van de reis en zijn aansprakelijk voor schade veroorzaakt door hun ongeoorloofde gedragingen, te beoordelen naar de maatstaf van het gedrag van een correcte reiziger. De reizigers die tijdens de reis of het verblijf, hinder of overlast opleveren of kunnen opleveren, zodanig dat een goede uitvoering van de reis daardoor in sterke mate bemoeilijkt wordt of kan worden bemoeilijkt, kan door Club Travel Lustrum en door derden wiens diensten bij uitvoering van de reis door Club Travel Lustrum gebruik wordt gemaakt, van (de voortzetting van) de reis worden uitgesloten. Alle daaruit voortvloeiende kosten komen voor rekening van de opdrachtgever. De opdrachtgever(s) is (zijn) verplicht om schade, gebreken e.d. aan accommodatie, slaapkamers, bussen e.d. (die na een directe controle, voor gebruik door de deelnemers) direct te melden aan derden wiens diensten Club Travel Lustrum gebruik maakt. We raden ten zeerste aan om een reis / ongevallenverzekering af te sluiten. Indien er tijdens de reis reizigers deelnemen aan bijzondere sporten en / of excursies dan adviseren wij een "Adventure & Survival" verzekering af te sluiten bij uw eigen verzekering of bij Mondial Assistance. Voorbeelden hiervan zijn; raften, mountainbiken, canopy-tours, canyoning, bergbeklimmen, abseilen, golfsurfen etc.
Deze voorwaarden zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel in Breda onder het handelsregisternummer 20107586 van Club Travel Lustrum.
Wijzigingen voorbehouden.