Geplaatst op
Ieder bedrijf kan profiteren van bedrijfssoftware. Zelfs voor touroperators zijn er geschikte systemen op de markt. Een Enterprise Resource Planning-systeem helpt met het in kaart brengen van de centrale bedrijfsprocessen. ERP, voluit Enterprise Resource Planning genoemd, kan door iedere organisatie gebruikt worden om middelen zo efficiënt en doelgericht mogelijk in te zetten. De ERP-markt is zowel divers als groot, waardoor er voor ieder bedrijf een passende leverancier te vinden is.
Definitie van Enterprise Resource Planning
ERP is een geïntegreerd softwarepakket dat bedrijfsprocessen stroomlijnt en automatiseert door verschillende afdelingen binnen een organisatie met elkaar te verbinden. Het doel is om de efficiëntie te verhogen, de operationele kosten te verlagen en om gegevens nauwkeurig in kaart te brengen.
Een ERP-systeem biedt in essentie een centrale database waarin alle bedrijfsinformatie wordt opgeslagen. Iedereen heeft hierdoor in real-time toegang tot de meest recente data. Dit resulteert in gestroomlijnde communicatie en coördinatie tussen afdelingen, wat de productiviteit en effectiviteit verhoogt.
ERP-markt
Geen ERP-systeem is hetzelfde. Sommige aanbieders hebben branchespecifieke software ontwikkeld, andere aanbieders zijn weer heel flexibel en kunnen voor u vanaf een nulpunt een oplossing ontwerpen die precies op uw wensen en behoeften aansluit. Per leverancier verschilt het dus enorm wat u van het systeem kan verwachten. Tegenwoordig is het wel een enorm voordeel dat ze vaak ook gecombineerd kunnen worden met andere systemen, bijvoorbeeld met één voor Customer Relationship Management (CRM).
Software voor touroperators
In het geval van touroperators is het de bedoeling dat u op zoek gaat naar branchespecifieke systemen, ontwikkeld voor de toeristische sector (vaak onderdeel van de culturele sector). Deze systemen zouden alle belangrijke modules en functionaliteiten voor deze sector moeten bevatten.
Zo zullen de meesten beschikken over een CRM-module. Voor ieder bedrijf dat te maken heeft met klanten is het belangrijk om de doelgroep beter te begrijpen, om zodoende in te kunnen spelen op hun behoeften. Als u weet waar uw klanten behoefte aan hebben, kan u deze mogelijkheid aangrijpen om hen op het juiste moment te benaderen met relevante aanbiedingen. Het werven van nieuwe klanten is vele malen duurder dan het behouden van een bestaande klant, het is dus van cruciaal belang om uw klanten aan uw organisatie te binden.
Vergelijkingstool
Indien u op zoek bent naar (nieuwe) ERP-software, dan moet u niet meteen in zee gaan met de eerst de beste optie die u tegenkomt. Het is aan te raden om eerst uw processen overzichtelijk in kaart te brengen. Vervolgens kan gekeken worden welke ERP-software geschikt is en hier het beste op aansluit. Pas nadat u uw eigen processen duidelijk en overzichtelijk in kaart hebt gebracht, kan u beginnen met het vergelijken van leveranciers.
Online heeft u de beschikking tot tools die leveranciers voor u vergelijken. U kan invullen in welke branche u actief bent, wat voor budget u beschikbaar heeft voor de software, wat de omvang van uw organisatie is en nog veel meer belangrijke punten om rekening mee te houden.